高铁上,偶遇列车销售员在推荐产品,出于职业习惯,顺便分析了列车员的销售话术,确实值得琢磨。解析后,与读者分享。
曾经在火车上,你是否也曾买过这样的东西:
1、袜子。卖点是穿不烂,真的是用针怎么划都不抽丝的那种。
2、火车上的摇一摇手电筒。早起环保概念产品,晃一会就有电,就是不太亮。
3、鹿皮巾。速干型毛巾代表。
4、和谐号动车小模型。
5、牙刷,十块钱三支那种。
6、陀螺,就是转起来能在手上转的那种。
……
全国有这么多列火车,这种线下销售的市场真的很大。列车员的话术,是几十年整理出来的,直接具有杀伤力。
曾以为列车员就是嗓门大吗?远远不是!
比如经常听到的:
山东特产德州扒鸡还有需要的吗?米饭快餐还需要的吗?
关键词——“还”。
话术这样设计
1、“还”,突出了你不是唯一的,映衬销售心理的从众心理。
2、“需要”,满足投资人需求,换位思考,听起来顺心,如果改成“有买的吗?”煞风景。
3、突出重点“山东特产”、“米饭快餐”,简洁明了。
这只是冰山一角了。
如果是销售列车常见的鹿皮巾,这才是大招。
第一步:请大家注意下,我是列车员,现在插播一下广告!(建立公信力)
第二步:很多朋友接触过鹿皮巾这种产品,都知道它非常好用,下面由我做个简单介绍。(拉近距离)
第三步:这个产品是年亚运会指定产品(权威佐证)
第四步:最大特点是超强吸水力(一句话强调卖点)
第五步:美女帅哥们洗完头发,一时半时干不了,冬天太冷不舒服,夏天一吹风容易感冒是不是?(同理心)
第六步:有的朋友要用吹风机风干(树靶子),但是对头发伤害大。
第七步:使用用鹿皮巾效果绝对不一样,干燥速度是吹风机十倍以上(再次强调解决方案)。
第八步:有的同志不相信?做个实验吧!(谁让不相信的,获得验证理由)。
第九步:我们先把小毛巾弄湿,现在拧干,但是真的不能完全干,现在我们用鹿皮巾把小毛巾包起来,我给大家演示,拧一下——快看,好多水往下滴(眼见为实)。
第十步:现在打开,见证奇迹的时候到了!(幽默广告语)。
第十一步:来这位小姐摸一摸是不是干了?其他同志也看看鹿皮巾(体验营销)。
第十二步:有没有美女参加试验?……好东西错过就没有,真的很好用!
第十三步:马上到站了,有需要的朋友抓紧(饥饿营销,其实一路上十多站呐)
第十四步:五十元一个,前六位朋友三十元一个(设置名额,估计前六位都是大数据得出来的)。
第十五步:抓紧时间了,送老婆、送老人、送亲友都特别合适(放大需求)
……
卖个鹿皮巾,都有这么多设计,或许是不经意,也是多年的提炼。销售有技巧,话术要落地。销售的东西都是相同的。
了解了列车员的良苦用心,有空多照顾他们生意,买点零食。看完《疯狂动物城》我理解,爱吃甜食的人都有一颗柔软的心。
也是周日,周末愉快!
香烟啤酒矿泉水,花生瓜子八宝粥,小姑娘,把腿挪挪……
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