河南商报首席记者吴军文/图
刚过完年，在各行各业都在晒“开工大吉”时，作为中铁物流禹州加盟商的孙先生却忧心忡忡。
“我年加盟的中铁物流河南分公司，当时交的有保证金、押金、系统管理费等，现在不想干了，他们却找各种理由不退保证金。”孙先生称，像他这种情况的，在河南各县市的加盟商有十几个。
“管理混乱，压货严重，不跟他们玩了，只要能拿回我们的保证金就行。”通许县加盟商冯先生诉求。
中铁物流在河南的经营遇到了什么问题？为什么十几个加盟商纷纷要求退出？
2月25日，河南商报记者几经辗转，联系上了中铁物流相关负责人。
加盟商终止合作，为什么保证金不退还？
孙先生是中铁物流禹州加盟商。
年4月份，他加盟了中铁物流河南分公司，当时交了2万元保证金、2万元加盟费、1.3万元系统管理费。
年年底合同到期，该续签合同时，孙先生被告知得重新交加盟费。
加盟商提供的合同落款，为中铁物流集团北京飞豹物流有限公司
“我问为什么，中铁物流北京总部的人说，已和河南分公司解除合同，双方不再合作，如果县市加盟商想继续经营的话，需要重新交费重新签合同。”孙先生认为，中铁物流北京总部和河南分公司之间产生了纠纷，不应该由下面县市的加盟商买单。
开封通许县的冯先生是年3月份加盟中铁物流河南分公司的，合作近一年来，他感觉中铁物流河南分公司存在很多问题，比如管理混乱、压货严重等，这些都让加盟商看不到希望。
“我交了1万元保证金、1万元加盟费、1.3万系统管理费，当时签合同时写的保证金能退，现在保证金也不退了。”冯先生说，加盟商一投诉，中铁物流总部说河南分公司是违规经营，河南分公司负责人则称北京总部欠他的钱，双方互相推诿，现在自己是不想跟这家公司玩了，就想让对方赶快把1万元保证金退了，该干啥干啥。
加盟商提供的交费收据，盖的公章落款为“中铁物流集团河南有限公司”
河南分公司前负责人中铁物流总部朝令夕改，让加盟商无法忍受
中铁物流河南分公司在经营中，遇到了什么困难？为什么备受加盟商诟病？
2月25日上午，河南商报记者多次拨打中铁物流河南分公司负责人宋先生的电话，一直无人接听，发短信也没回复。
下午，河南商报记者联系上了曾任中铁物流河南分公司总经理的马先生。
马先生称，他自年就任职中铁物流河南分公司，年三四月份已辞职离开，对于现在加盟商投诉的情况不太了解。
“加盟商说的情况也不一定全对。要说管理混乱，我离开前，中铁物流在河南还有多家加盟商呢，现在十几家想退出就算经营不好吗？”马先生说，如果让他来评价的话，他感觉中铁物流河南分公司在河南物流行业的经营情况还算可以，“比上不足，比下有余”。
“我觉得加盟商想退出，管理混乱、货量少都不是主要原因。”马先生认为，中铁物流北京总部“朝令夕改”才是加盟商想退出经营的根本原因。
“我们当时和加盟商签合同时，加盟商交的保证金就是一次性的，只要他们一直经营，都不用再续费。现在北京总部接手了河南分公司，让加盟商续签合同时再续费，就是在装孬。”马先生称，中铁物流总部此举就是在想方设法多收费，加盟商当然不愿意了。
河南分公司现负责人有合法手续的加盟商，公司都会正常退费
中铁物流总部和河南分公司存在哪些纠纷？加盟商的保证金还有可能要回来吗？
2月25日，中铁物流河南分公司新任负责人高先生在接受河南商报记者采访时称，加盟商只要有合法的手续，只要不拖欠客户货款的，中铁物流都会正常退费。
“我知道你说的这个事儿，之前有打着中铁物流名义的河南分公司在做一些事儿。”高先生称，自己是春节前刚接手中铁物流河南分公司的业务，如果这十几个加盟商拿的手续都是中铁物流的加盟合同，保证金都会正常退还，但如果不是，他建议这些上当、受害的加盟商走正常的法律诉讼渠道，赶快维护自己应得的权益。
“我现在东北处理一些事务。”高先生称，过几天他就会到郑州，届时就加盟商事宜可以再和河南商报沟通。
律师说法保证金该不该退，怎么退，要看合同和法人主体是谁
公说公有理，婆说婆有理，那么，加盟商的权益如何维护？
对此，河南针石律师事务所主任律师白永理称，一般来说，加盟商的保证金能不能退、由谁来退，还得看具体合同约定。
“合同中如果对保证金的退还有约定，就需要按合同约定的退还。”白永理称，此外，还要看中铁物流河南分公司具不具有独立的法人资格。
如果中铁物流河南分公司具有独立的法人资格，那么，其所收取的加盟商保证金，就由该公司退还；如果中铁物流河南分公司不具有独立的法人资格，总公司就应为分支机构承担责任。
中铁物流北京总部应为此事承担多少责任？白永理说，这还要看其和河南分公司签合同时的约定。
小贴士
中铁物流集团（CRLG）成立于年3月，是涵盖电商服务、仓储、整车、零担、公路、铁路、金融、冷链、代理报关报检、贸易、国际快件等业务的大型现代综合物流企业。
截至年，全网营业网点多个，运营车辆10多台，从业员工4万多人，仓储管理面积超过万平方米，在美国、英国、俄罗斯、韩国、日本、中国香港、尼泊尔、印尼8个国家（或地区）设有境外分支机构和多个海外仓。
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